Основание должно быть достаточно прочным, плотным и ровным. Основание необходимо очистить от загрязнений (высолов, жиров, масел, битума и т.п.) и обеспылить. Для выравнивания основания используют соответствующие ремонтные и выравнивающие смеси.
Гладкие поверхности рекомендуется зашероховать. Ангидритные стяжки (влажность не более 0,5%) прошлифовать до появления зерен заполнителя, обеспылить и обработать грунтовкой Р-51. Бетон, цементно-песчаные стяжки и штукатурки, гипсовые штукатурки (толщина не менее 10 мм, влажность не более1%), цементно-известковые штукатурки, кирпичные и каменные кладки (кладочные швы должны быть полностью заполнены цементным раствором), гипсокартонные и гипсоволокнистые листы (установленные в соответствии с рекомендациями изготовителя), стяжки с подогревом и т.д. обработать грунтовкой Р-51. Существующие плиточные облицовки промыть водным раствором соды и высушить.
Перед применением эластичную гидроизоляционную мастику следует перемешать в заводской таре. Материал наносят на основание за 2 или 3 прохода кистью, валиком или шпателем в перекрестных направлениях слоем общей толщиной 1,0—1,5 мм. В нормальных условиях между нанесением слоев должно проходить около 2 часов Примерно через 16 часов после нанесения последнего слоя можно приступать к креплению плитки с помощью клеев Р-23,Р-25,Р-29. Свежие остатки массы легко удаляются водой, засохшие можно удалить только механическим способом.
Работы следует выполнять в сухих условиях, при темпера- туре основания от +5 до +30°C и относительной влажности воздуха не выше 60%.